Veelgestelde vragen
Ontdek hoe de groepsaankoop werkt, hoe je offerte tot stand komt en wat je mag verwachten van je installatie. Duidelijk, transparant en zonder verplichtingen.
Wat moet je weten over de groepsaankoop zonnepanelen en thuisbatterijen?
Via deze groepsaankoop voor zonnepanelen en thuisbatterijen krijg je toegang tot een voordelig en zorgvuldig geselecteerd aanbod van lokale installateurs.
We begrijpen dat je voor zo’n investering heel wat vragen hebt: over prijs, huisbezoek, planning, rendement en wat er precies gebeurt na je aanvraag.
Op deze pagina vind je alle antwoorden overzichtelijk gebundeld. Zo weet je exact hoe de groepsaankoop werkt en wat je kan verwachten.
FAQ
Veelgestelde vragen per thema
Offerte en prijs
Alles over je offerte, de prijsopbouw en hoe vrijblijvend een voorstel is.
De prijssimulatie geeft een indicatieve prijs op basis van standaardgegevens. Tijdens het huisbezoek wordt rekening gehouden met de specifieke situatie van jouw woning, waardoor de uiteindelijke offerte kan verschillen.
De prijs hangt af van verschillende factoren zoals de staat van het dak, de elektrische installatie, de gekozen materialen, het aantal panelen en eventuele bijkomende werken.
Neen. De offerte is volledig vrijblijvend. Je beslist zelf of je al dan niet ingaat op het voorstel.
Ja. Bespreek eventuele wensen of wijzigingen met de aannemer. Indien technisch haalbaar kan de offerte aangepast worden.
Huisbezoek en technische haalbaarheid
Tijdens het huisbezoek controleert de aannemer de technische haalbaarheid van de installatie en kan hij een correcte offerte op maat opstellen.
Indien de installatie technisch niet haalbaar of niet rendabel is, zal de aannemer dit transparant toelichten. In dat geval ontvang je mogelijk geen offerte.
Dat kan. Bespreek de timing van de renovatie met de aannemer zodat bekeken kan worden wat de beste aanpak is.
Installatie en planning
De aannemer houdt zoveel mogelijk rekening met jouw voorkeuren, maar de uiteindelijke planning hangt af van de beschikbaarheid en de technische voorbereiding.
Neem contact op met de aannemer om samen een alternatief moment af te spreken.
Een standaard zonnepaneleninstallatie wordt meestal binnen één werkdag uitgevoerd. Voor thuisbatterijen kan dit afhankelijk zijn van de situatie.
Financieel en rendement
Ja, zeker als u overdag vaker thuis bent en meer van uw eigen zonnestroom rechtstreeks kunt verbruiken. Blijft u nog enkele jaren in uw woning wonen, dan hebt u niet alleen een hoger eigen verbruik, maar geniet u tegelijk van een lagere energiefactuur dankzij uw investering. Verkoopt u uw woning later? Dan heeft die een betere EPC-score, wat de waarde van uw woning kan verhogen.
Dit hangt af van je verbruikspatroon, zonnepaneleninstallatie en energieverbruik. Tijdens het huisbezoek krijg je advies op maat.
De terugverdientijd verschilt per situatie en is afhankelijk van onder andere het energieverbruik, de installatiegrootte en de elektriciteitsprijzen.
De beschikbare steunmaatregelen kunnen wijzigen. De aannemer kan je informeren over de actuele mogelijkheden.
Contact en bereikbaarheid
Geef dit aan bij je aanvraag of contacteer de aannemer via e-mail zodat er een geschikt moment kan worden afgesproken.
Controleer eerst je spamfolder en gemiste oproepen. Indien je geen bericht hebt ontvangen, kan je contact opnemen met het ondersteuningsteam.
Veelvoorkomende annulatieredenen
Je offerte blijft 30 dagen geldig. Indien je de werken wil uitstellen laat het ons dan weten. Vermeld ook de periode waarvoor je het uitstel aanvraagt. Dat kan gaan om enkele weken of meerdere maanden. Na die periode activeren we je aanvraag opnieuw en werken we je offerte bij indien nodig.
Je aanvraag kan zonder probleem worden stopgezet zolang je nog niet bent ingegaan op je offerte op maat. Er zijn geen kosten verbonden aan je aanvraag.
Nee. Zowel de aanvraag als de offerte op maat zijn volledig vrijblijvend. Ben je wel ingegaan op de offerte, maar wil je deze achteraf toch annuleren? Dan worden er administratieve kosten aangerekend.
Breng de aannemer hiervan op de hoogte zodat samen bekeken kan worden of het project nog zinvol is.
Om je aanvraag verder te kunnen behandelen moet de aannemer contact kunnen opnemen. Indien meerdere contactpogingen zonder reactie blijven, wordt de aanvraag afgesloten.